Wymogi do obsługi kart

Żeby uruchomić płatności kartą w swoim serwisie internetowym, uzupełnij swój regulamin o odpowiednie zapisy (zgodnie z tymi wytycznymi), a następnie dodaj na stronie wymienione niżej informacje i materiały.

• Dane kontaktowe sprzedawcy (adres e-mail/telefon).

• Baner z logotypami banków oraz organizacji kartowych umieszczony w zakładce o sposobach płatności, regulaminie lub w innym widocznym dla klientów miejscu na stronie (umieszczenie banera jest wymagane przez organizacje płatnicze: Visa, Mastercard) – banery i logotypy do pobrania.

• Informacje na temat czasu realizacji zamówienia w przypadku płatności kartą. Przykładowe zapisy:

  

  Cytat!

  „Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.”

  albo

  

  Cytat!

  „W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.”

• Kompletne opisy produktów widocznych w serwisie. Powinny zawierać:

  • nazwę towaru/usługi
  • zdjęcie produktu/obrazujące usługę
  • opis głównej cechy użytkowej, ewentualnie skład produktów
  • nazwę producenta lub importera
  • cenę wraz z walutą oraz informację o tym, czy zawiera wszystkie dodatkowe koszty, w tym podatki
  • środki spożywcze (suplementy) muszą być zgłoszone w GIS oraz zawierać dokładny skład
  • akumulatory oraz tonery do drukarek – obowiązkowy zapis o przyjmowaniu zużytych
  • dla kart podarunkowych – regulamin
  • dla odzieży obowiązkowo skład

• Możliwość akceptacji regulaminu przed złożeniem zamówienia (w koszyku powinna być opcja zaznaczenia i odznaczenia akceptacji regulaminu, jako oświadczenie woli klienta, że zgadza się z zapisami regulaminowymi na stronie serwisu).

• Konstrukcja strony internetowej powinna pozwalać klientowi na swobodne poruszanie się po wszystkich zakładkach.
  
  Zakładki powinny być uzupełnione informacjami wprowadzonymi przez sprzedawcę. To znaczy, że komunikaty brzmiące np.:
  
  Strona w budowie
  Tu niedługo będzie działał sklep
  Pracujemy nad stroną
  Przerwa techniczna
  
  będą niewystarczające. Należy przygotować adekwatne treści i opublikować je w każdej z zakładek widocznych w sklepie.

• Jeżeli prowadzisz serwis w modelu dropshippingowym – prześlij nam dokumenty potwierdzające nawiązanie współpracy z hurtownią udostępniającą towary. Dane wrażliwe (objęte tajemnicą handlową) mogą być zasłonięte.

Ważne!

Po wprowadzeniu wszystkich wymaganych zmian i otrzymaniu informacji o zatwierdzeniu wniosku kartowego przez Autopay:

• nie wprowadzaj zmian w regulaminie i wskazanych wyżej zapisach, które zostały przez nas zatwierdzone
• nie modernizuj strony (musi być dostępna na czas weryfikacji)
• nie wyłączaj koszyka (musimy mieć możliwość realizacji zamówienia testowego podczas weryfikacji)

Informacja!

Wszystkie aktualne zapisy nt. wymagań związanych z płatnościami kartą znajdziesz kolejno na stronie Visa oraz MasterCard.